УФПС Псковской области - филиал Почта России
Министерство информационных технологий и связи РФ
УФПС Псковской области - филиал Почта России
Северо-Западный Федеральный округ
Галерея УФПС Псковской области

Справочная служба ФГУП «Почта России» 8-800-2005-888

Единая справочная служба EMS Почта России 8-800-2005-055

(Звонок из любой точки России бесплатный)
Услуги


Для почтамтов
Логин:
Пароль:


Перечень ОПС УФПС Псковской области


Отправление первого класса Почта России
EMS Почта России
Кибер деньги Почта России
Кибер почта Почта России
Подписка Почта России
Регион Курьер Почта России















Банк данных исполнительных производств





Интернет - магазины партнеры УФПС Псковской области

Порядок приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений

Раздел 1. Общие положения

Настоящий Порядок приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений (далее – Порядок) подготовлен в соответствии с Федеральным законом от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи», Правилами оказания услуг почтовой связи (далее – ПОУПС), утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации № 221 от 15.04.2005, и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, в области почтовой связи. Настоящий Порядок устанавливает общие правила приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений в объектах почтовой связи и обязателен для исполнения филиалами ФГУП «Почта России» и их структурными подразделениями.

Раздел 2. Перечень основных внутренних и внешних документов, регламентирующих прием и вручение внутренних регистрируемых почтовых отправлений

2.1. Федеральный закон «О почтовой связи» от 17.07.1999 № 176-ФЗ.

2.2. Правила оказания услуг почтовой связи, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 15.04.2005 № 221.

2.3. Порядок приема, доставки и вручения внутренней посылочной почты, утвержденный приказом ФГУП «Почта России» от 24.01.2007 № 28-п.

2.4. Порядок приема, обработки, перевозки, доставки и вручения почтовых отправлений «Отправления 1-го класса», утвержденный приказом ФГУП «Почта России» от 10.05.2011 № 180-п.

2.5. Порядок приема, обработки, перевозки и вручения внутренних отправлений EMS, утвержденный приказом ФГУП «Почта России» от 17.08.2009 № 305-п.

2.6. Инструкция по оформлению, приему, обработке, перевозке и вручению Ответного внутреннего почтового отправления, утвержденная генеральным директором ФГУП «Почта России» от 22.10.2009 № 4.2 - 02/13 – НД.

2.7. Порядок оформления и вручения дефектных почтовых отправлений, утвержденный первым заместителем генерального директора ФГУП «Почта России» от 01.02.2011 № 3.2.2-05/2-нд.

2.8. Инструкция по применению пломб почтовых одноразовых для внутренних и международных регистрируемых почтовых отправлений, утвержденная приказом ФГУП «Почта России» от 26.03.2008 № 75-п.

2.9. Порядок применения номерных сигнальных пластиковых устройств «Альфа-М» и «Акула-М», пломб свинцовых, утвержденный приказом ФГУП «Почта России» от 02.02.2011 № 34-п.

2.10. Порядок оформления сопроводительных документов при приеме внутренних партионных почтовых отправлений, утвержденный генеральным директором ФГУП «Почта России» от 23.03.2011 № 3.2.2-05/08-нд.

2.11. Учетная политика предприятия для целей бухгалтерского учета, утверждена приказом ФГУП «Почта России» от 30.12.2011 № 473-п.

2.12. Порядок приема, обработки, перевозки и вручения внутреннего почтового отправления «Мультиконверт», утвержденный приказом ФГУП «Почта России» от 01.07.2011 № 236-п.

2.13. Порядок приема, обработки, перевозки и вручения внутренних почтовых отправлений «Магистральное крупногабаритное почтовое отправление», утвержденный приказом ФГУП «Почта России» от 30.05.2011 № 199-п.

2.14. Инструкция о порядке взаимодействия Аппарата управления и филиалов ФГУП «Почта России» по оказанию услуг по приему, обработке, перевозке и доставке международной и внутренней экспресс-почты EMS, утвержденная приказом ФГУП «Почта России» от 22.11.2007 № 595-п.

2.15. Требования к почтовым отправлениям разряда «Служебное», утвержденные распоряжением ФГУП «Почта России» от 17.07.2006 № 380.

2.16. Технические требования к ящикам из гофрокартона для упаковки, транспортировки и хранения почтовых отправлений, утвержденные руководителем Дирекции технологий и информатизации ФГУП «Почта России» от 27.10.2009.

2.17. Технические требования к пакетам почтовым полиэтиленовым с клапаном, утвержденные руководителем Дирекции технологий и информатизации ФГУП «Почта России» от 14.01.2010.

2.18. Приказ ФГУП «Почта России» «Об утверждении бланков почтовых переводов денежных средств» от 13.03.2007 № 81-п.

2.19. Распоряжение ФГУП «Почта России» от 19.01.2012 № 13-ра.

2.20. Правила перевозки по воздушным линиям Союза ССР, утвержденные приказом Министерством гражданской авиации и Министерством связи СССР от 27.12.1982 № 206/457.

2.21. Распоряжение ФГУП «Почта России» от 29.07.2005 № 266/1.

2.22. Приказ Министерства РФ по связи и информатизации «О развитии системы штрихкодовой идентификации в почтовой связи» от 11.02.2000 № 15.

2.23. Порядок приема корреспонденции с использованием франкировальных машин, утвержден ФГУП «Почта России» от 15.05.2006.

2.24. Технология регистрации операции «Обработка» с атрибутом «Прибыло в место вручения» и операции «Неудачная попытка вручения» для регистрируемых почтовых отправлений в АИС, утвержденная руководителем Дирекции технологий и информатизации от 29.12.2009.

2.25. Перечень производственных документов, образующихся в процессе деятельности ФГУП «Почта России» при оказании услуг почтовой связи, утвержденный приказом ФГУП «Почта России» от 09.04.2012 № 86-п.

2.26. Постановление Правительства Российской Федерации от 06.05.2008 № 359 «О порядке осуществления наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники».

2.27. Общероссийский классификатор услуг населению, утвержденный постановлением Госстандарта РФ от 28.06.1993 № 163. 

Раздел 3. Термины, определения и сокращения

В настоящем Порядке используются следующие термины, определения и сокращения:

АИС – автоматизированная информационная система.

АСЦ – автоматизированный сортировочный центр.

Вид почтового отправления – совокупность признаков, определяющих характер вложения, размеры, массу и способ упаковки почтового отправления. К видам почтовых отправлений относятся: письма; почтовые карточки; бандероли; секограммы; посылки; отправления EMS; письма 1-го класса; бандероли 1-го класса; мультиконверты; магистральные крупногабаритные почтовые отправления.

Внутреннее отправление EMS – регистрируемое почтовое отправление экспресс-почты пересылаемое в пределах Российской Федерации, вложение, размеры, вес и упаковка которого определяются Порядком приема, обработки, перевозки и вручения внутренних отправлений EMS.

Внутреннее почтовое отправление – почтовое отправление, принимаемое для пересылки и доставки адресату на территории Российской Федерации.

Возврат почтового отправления – направление почтового отправления по адресу отправителя, по причине, повлекшей невозможность вручения его адресату (представителю адресата).

Временное хранение почтового отправления – хранение в объектах почтовой связи нерозданных или невостребованных почтовых отправлений, в течение срока, определенного Правилами оказания услуг почтовой связи.

Вручение почтового отправления, уведомления о вручении - производственная операция, заключающаяся в выдаче почтового отправления, уведомления о вручении лично адресату или его представителю (отправителю или его представителю в случае возврата почтового отправления).

Доставка почтового отправления, уведомления о вручении и извещения - производственная операция, заключающаяся в перемещении почтового отправления, уведомления о вручении, извещения о регистрируемом почтовом отправлении из объекта почтовой связи места назначения в ячейку абонентского почтового шкафа, в почтовый абонентский ящик адресата или по указанному адресу, через почтовые шкафы опорных пунктов для вручения.

Досыл почтового отправления – производственная операция, заключающаяся в направлении почтового отправления по другому адресу.

Заказное почтовое отправление – регистрируемое почтовое отправление (почтовая карточка, письмо, секограмма, бандероль, письмо 1-го класса, бандероль 1-го класса, отправление «Мультиконверт»), принимаемое без оценки стоимости вложения, с выдачей отправителю квитанции и вручаемое адресату под расписку.

Засылка почтового отправления – ошибочное направление почтового отправления.

ИС – информационная система.

Календарная информация – информация, состоящая из: даты (формирования документа, приема почтовых отправлений), наименования объекта почтовой связи включая его почтовый индекс, наносимые при помощи печатающих устройств.

Категория почтового отправления – совокупность признаков, определяющих порядок и условия приема, обработки, перевозки и доставки (вручения) почтового отправления (простое, заказное, с объявленной ценностью, обыкновенное).

Магистральное крупногабаритное почтовое отправление (МКПО) – регистрируемое почтовое отправление, вложение, размеры, вес и упаковка которого определяются Порядком приема, обработки, перевозки и вручения внутренних почтовых отправлений «Магистральное крупногабаритное почтовое отправление».

Мелкая посылка – посылка весом до 3 кг, большая сторона которой не превышает 35 см, а сумма трех измерений не превышает 70 см.

МСЦ – магистральный сортировочный центр.

Мультиконверт – это внутреннее почтовое отправление с товарным вложением, размеры, вес и упаковка которого определяются Порядком приема, обработки, перевозки и вручения внутреннего почтового отправления «Мультиконверт».

Невостребованное почтовое отправление - почтовое отправление, которое оказалось невозможным доставить (вручить) адресату, а по возвращении по обратному адресу - и отправителю, либо почтовое отправление из числа нерозданных после его вскрытия и неустановления адресных данных адресата и отправителя.

Нерозданное почтовое отправление – почтовое отправление, которое оказалось невозможным доставить (вручить) адресату и ввиду отсутствия адресных данных возвратить отправителю.

ОАСУ РПО – Общероссийская автоматизированная система учета и контроля за прохождением регистрируемых почтовых отправлений.

Обыкновенное почтовое отправление – регистрируемое почтовое отправление (посылка, отправление EMS, МКПО), принимаемое без оценки стоимости вложения, с выдачей отправителю квитанции и вручаемое адресату под расписку.

ОПП – отделение перевозки почты при железнодорожной станции.

ОСП – обособленное структурное подразделение.

Ответное внутреннее почтовое отправление (ОВПО) – почтовое отправление с ответами респондентов, вложение, размеры, вес и упаковка которого определяются Инструкцией по оформлению, приему, обработке, перевозке и вручению Ответного внутреннего почтового отправления.

Отделение почтовой связи (ОПС) – объект почтовой связи, предоставляющий пользователям услуги почтовой связи.

Отправление 1-го класса - внутреннее почтовое отправление (письмо 1-го класса и бандероль 1-го класса), вложение, размеры, вес и упаковка которого определяются Порядком приема, обработки, перевозки, доставки и вручения почтовых отправлений «Отправлений 1-го класса».

Пакет почтовый полиэтиленовый – упаковка для почтового отправления массой не более 3 кг, отвечающая техническим требованиям, утвержденным ФГУП «Почта России».

Партионные почтовые отправления – почтовые отправления, сдаваемые по спискам ф. 103 отправителем согласно условиям договора в количестве 10 и более штук в один или несколько адресов.

ПЖДП – прижелезнодорожный почтамт.

ПКТ - почтово-кассовый терминал.

Почтовое отправление с уведомлением о вручении – регистрируемое почтовое отправление, при подаче которого отправитель поручает оператору почтовой связи сообщить ему или указанному им лицу, когда и кому вручено почтовое отправление.

Почтовое отправление с объявленной ценностью – регистрируемое почтовое отправление (письмо, бандероль, посылка, отправление 1-го класса, внутреннее отправление EMS), принимаемое с оценкой стоимости вложения, определяемой отправителем, с выдачей отправителю квитанции и вручаемое адресату под расписку.

Почтовое отправление с наложенным платежом – регистрируемое почтовое отправление с объявленной ценностью, при подаче которого отправитель поручает оператору почтовой связи взыскать установленную им денежную сумму с адресата и выслать ее по адресу указанному отправителем.

Почтовое отправление с описью вложения – регистрируемое почтовое отправление с объявленной ценностью, принимаемое в открытом виде с поименным перечислением вложения и указанием суммы оценки определенной отправителем.

«Правительственное» – разряд почтовых отправлений, отправляемых лицами, перечень которых определяется Правительством Российской Федерации.

«Президентское» – разряд почтовых отправлений, отправляемых лицами, перечень которых определяется Администрацией Президента Российской Федерации.

Прием почтового отправления – производственная операция, заключающаяся в оформлении почтовым работником сдаваемого отправителем почтового отправления.

Разряд почтового отправления – совокупность признаков, определяющих принадлежность почтового отправления к определенной группе пользователей (президентское, правительственное, воинское, служебное, судебное, ОВПО).

Регистрируемая письменная корреспонденция – письма, почтовые карточки, секограммы, бандероли, принимаемые с присвоением им ШПИ, с выдачей отправителю квитанции и вручаемые адресату под расписку.

Регистрируемое почтовое отправление (РПО) – почтовое отправление, принимаемое с присвоением отправлению ШПИ/ШИ, выдачей отправителю квитанции и вручаемое адресату под расписку.

Секограмма – почтовое отправление, подаваемое в открытом виде, с вложением, предназначенным исключительно для слепых.

Служебное почтовое отправление – собственное почтовое отправление ФГУП «Почта России» разряда «Служебное», пересылаемое по своим сетям почтовой связи без оплаты.

Судебное почтовое отправление – заказные почтовые отправления (письмо, бандероль) разряда «Судебное», отправляемые федеральными судами Российской Федерации и мировыми судьями и пересылаемые с уведомлением о вручении.

Уведомление о вручении – бланк установленной формы, заполняемый отправителем при сдаче им регистрируемого почтового отправления и возвращаемый объектом почтовой связи отправителю или указанному им лицу с информацией о том, когда и кому выдано (вручено) регистрируемое почтовое отправление.

Хранение почтового отправления – услуга оператора почтовой связи по хранению почтового отправления в период, предшествующий вручению и определенный Правилами оказания услуг почтовой связи.

ШИ – штриховой идентификатор отправления EMS, соответствующий техническому стандарту Всемирного почтового союза S10.

ШПИ – штриховой почтовый идентификатор внутреннего регистрируемого почтового отправления, соответствующий РТМ 0001.01-99.

SMS-уведомление – уведомление о поступлении в ОПС или вручении внутреннего РПО, посредством передачи SMS-сообщения на номер сотового телефона, указанный отправителем.

Раздел 4. Общий порядок приема регистрируемых почтовых отправлений

4.1. Регистрируемые почтовые отправления сдаются на операционные кассы отделений почтовой связи. Заказные письма могут сдаваться почтальону во время обхода им доставочного участка. Прием отправлений EMS может осуществляться специальным курьером по вызову в стационарном месте (доме, офисе, организации и т.п., кроме транспортного средства), согласованном с отправителем.

4.2. Регистрируемая письменная корреспонденция, должна отвечать следующим требованиям к ее предельной массе, допустимому вложению и предельным размерам:

Вид почтового отправления Предельная масса Допустимое вложение Предельные размеры

1

Почтовая карточка

20 г

-

максимальный: 120х235 мм; минимальный: 90х140 мм

2

Письмо

100 г

письменное сообщение

максимальный: 229х324 мм; минимальный: 110х220 мм или 114х162 мм

3

Бандероль

минимальная - 100 г; максимальная - 2 кг

малоценные печатные издания, рукописи, фотографии

максимальный: сумма длины, ширины и толщины - не более 0,9 м; наибольшее измерение - 0,6 м. Для рулонов сумма длины и двойного диаметра - не более 1,04 м; наибольшее измерение - 0,9 м; минимальный: 105х148 мм. Для рулонов сумма длины и двойного диаметра - не более 0,17 м; наибольшее измерение - 0,1 м

4

Секограмма

7 кг

письменные сообщения и издания, написанные секографическим способом; клише со знаками секографии; отправляемые организацией для слепых или адресуемые такой организации звуковые записи, специальная бумага, тифлотехнические средства

максимальный: сумма длины, ширины и толщины - не более 0,9 м; наибольшее измерение - 0,6 м. Для рулонов сумма длины и двойного диаметра - не более 1,04 м; наибольшее измерение - 0,9 м; минимальный: 105х148 мм. Для рулонов сумма длины и двойного диаметра - не более 0,17 м; наибольшее измерение - 0,1 м

4.3. Почтовые отправления принимаются в упакованном виде.

Упаковка почтовых отправлений должна соответствовать характеру вложения, условиям пересылки, исключать возможность повреждения вложения при обработке и пересылке, доступа к нему без нарушения оболочки, порчи других отправлений и причинения какого-либо вреда имуществу и работникам почтовой связи.

4.4. В открытом виде почтовые отправления принимаются в следующих случаях:

  • при их пересылке с описью вложения;
  • при возникновении предположения о наличии в почтовом отправлении запрещенных к пересылке предметов или веществ.

4.5. Письма и бандероли с объявленной ценностью, посылки, отправления EMS, сдаваемые юридическими лицами в закрытом виде, могут быть ими опломбированы в порядке не противоречащем требованиям нормативных документов ФГУП «Почта России» или оклеены синтетической клеевой лентой шириной не менее 5 см с нанесенным на нее наименованием или логотипом организации-отправителя.

4.6. Почтовые отправления с объявленной ценностью по желанию отправителя могут приниматься к пересылке с описью вложения ф. 107. Такие почтовые отправления принимаются в открытом виде с указанием всех отправляемых предметов (с указанием их количества и стоимости). За проверку вложения почтовых отправлений, пересылаемых с описью вложения, взимается дополнительная плата, в соответствии с тарифами, утвержденными филиалами ФГУП «Почта России». Размер объявленной ценности почтового отправления должен соответствовать суммарной стоимости всех вложений, указанных в описи вложения.

Облигации государственных займов, лотерейные билеты записываются в опись письма с объявленной ценностью с указанием номеров, серий и их номинальной стоимости, а по облигациям и билетам, на которые выпали выигрыши, вместо номинальной стоимости указывается сумма выигрыша.

4.7. Регистрируемые почтовые отправления могут быть приняты с простым или заказным уведомлением о вручении ф.119 (кроме секограммы, отправлений EMS, МКПО, Мультиконверт и ОВПО). При этом РПО сопровождаются бланком уведомления о вручении ф.119. 

4.8. Секограммы принимаются к пересылке наземным транспортом без взимания суммы платы.

4.9. В зависимости от характера вложения, вида, категории и разряда почтового отправления на его адресной стороне, адресном бланке и бланке сопроводительного адреса к посылке ф.116 отправителем делаются следующие отметки:

  • на служебных почтовых отправлениях – «Служебное»;
  • на почтовых отправлениях для слепых – «Секограмма»;
  • на президентских почтовых отправлениях – «Президентское»;
  • на правительственных почтовых отправлениях - «Правительственное»;
  • на почтовых отправлениях с объявленной ценностью «С объявленной ценностью»;
  • на почтовых отправлениях с наложенным платежом – «С наложенным платежом»;
  • на почтовых отправлениях с уведомлением о вручении – «С простым уведомлением», «С заказным уведомлением» соответственно;
  • на отправлениях с SMS-уведомлением – «SMS-уведомление»;
  • на посылках с хрупкими предметами, а также на сопроводительных бланках к посылкам с таким вложением – «Осторожно». При приеме бандеролей с объявленной ценностью и посылок с отметкой «ОСТОРОЖНО» дополнительно на них наклеивается ярлык ф.8.
  • на почтовых отправлениях с описью вложения – «С описью»;
  • на бандеролях с объявленной ценностью, на посылках (бланках сопроводительных адресов к ним), отправляемых воздушным транспортом - «Авиа»; отправляемых наземным транспортом в сочетании с воздушным (комбинированным способом) – «Авиа от ... »;
  • на посылках с рассадой – «Рассада»;
  • на посылках с пчелами – «ОСТОРОЖНО. Пчелы. На солнце не держать. С ветеринарным свидетельством»;
  • на посылках с пушниной и шкурками грызунов – «Пушнина. С ветеринарным свидетельством»;
  • на посылках с шерстью, щетиной, волосами, пером, пухом – «С ветеринарным свидетельством»;
  • на посылках со свежими фруктами и овощами - соответственно «Фрукты», «Овощи»;
  • на посылках в стандартной упаковке массой от 10 до 20 кг – «Тяжеловесная»;
  • на посылках в нестандартной упаковке весом до 20кг – «Нестандартная»;
  • на тяжеловесных крупногабаритных посылках, весом от 10 до 50 кг – «Тяжеловесная, крупногабаритная».

4.10. Почтовые отправления принимаются в исправной упаковке, отвечающей требованиям Правил оказания услуг почтовой связи и других нормативных документов, установленных ФГУП «Почта России», с четкими и полными адресами отправителя и адресата, а также с необходимыми дополнительными отметками на адресной стороне оболочки или адресном ярлыке почтовых отправлений и на сопроводительных бланках к посылкам.

4.11. Сумма объявленной ценности писем, посылок не ограничивается и определяется отправителем в полных рублях, исходя из действительной стоимости вложения.

Сумма объявленной ценности для следующих видов РПО не должна превышать:

  • внутреннее отправление EMS – 50 000 рублей;
  • отправление 1-го класса – 20 000 рублей;
  • бандероли – 10 000 рублей.

4.12. Сумма объявленной ценности почтовых отправлений указывается отправителем на адресной стороне оболочки (адресном ярлыке) и на сопроводительном бланке к посылке цифрами и в скобках прописью.

4.13. Почтовые отправления с объявленной ценностью могут пересылаться с наложенным платежом. Сумма наложенного платежа не должна превышать сумму объявленной ценности почтового отправления и быть не более 500 000 рублей.

4.14. Бандероли с объявленной ценностью до 3 000 рублей и мелкие посылки (обыкновенные или с объявленной ценностью не превышающей 3 000 рублей) с вложением печатной продукции могут пересылаться в бумажной упаковке и должны иметь с двух сторон (адресной и противоположной) прокладки из фанеры или плотного картона.

4.15. Посылки стандартные с вложением печатной продукции массой свыше 3 кг, а также посылки стандартные и бандероли, с объявленной ценностью превышающей 3 000 рублей, должны приниматься в гофрокартонных ящиках.

4.16. Посылки с пчелами, растениями (кроме саженцев), свежими фруктами и овощами, принимаются к пересылке в категории «Обыкновенная».

4.17. Посылки с пчелами, пушниной и шкурками грызунов, а также с шерстью, щетиной, волосами, пером и пухом принимаются к пересылке при наличии ветеринарного свидетельства.

4.18. При пересылке электронного оборудования, содержащего литиевые элементы или батареи, могут приниматься к пересылке при условии, что данные литиевые элементы или батареи установлены в электронном оборудовании и их количество не превышает максимум четыре литиевых элемента или две литиевые батареи.

(Примечание: В литий-ионных элементах или элементах с металлическим литием содержание лития не должно превышать 1 г и в литий-ионном элементе номинальная емкость в ватт-часах должна быть не более 20 Вт/ч. Для литий-ионных батарей или батарей с металлическим литием суммарное содержание лития должно быть не более 2 г, и в литий-ионной батарее номинальная емкость в ватт-часах не должна быть более 100 Вт/ч).

4.19. Прием посылок и бандеролей с объявленной ценностью для пересылки наземным транспортом в отдельные населенные пункты Крайнего Севера, Сибири и Дальнего Востока может периодически ограничиваться в связи с отсутствием круглогодичного наземного сообщения. Список указанных населенных пунктов устанавливается ФГУП «Почта России» и публикуется на сайте www.russianpost.ru.

4.20. Авиапосылки с объявленной ценностью свыше 3 000 рублей с отметкой «Осторожно» могут быть приняты только в пункты, не имеющие регулярных наземных сообщений.

4.21. Из местности, где объявлен карантин (временное ограничение на вывоз продукции), РПО принимаются к пересылке только при наличии карантинного свидетельства на вложение подкарантинной продукции.

4.22. Для войсковых частей и учреждений с адресом «г.Москва, 101300» принимаются: почтовые карточки, письма и бандероли.

4.23. Для войсковых частей и учреждений с адресом «г.Москва, 103400» принимаются: почтовые карточки, письма, бандероли, отправляемые юридическими лицами в адрес командиров воинских частей.

4.24. Для войсковых частей и учреждений с адресом «Полевая почта» принимаются: почтовые карточки, письма, бандероли и посылки, отправляемые юридическими лицами в адрес командиров воинских частей.

4.25. Для войсковых частей и учреждений с индексом «ЮЯ» и указанием наименования объекта почтовой связи, включающего в себя почтовый индекс, принимаются: почтовые карточки, письма и бандероли.

4.26. В адрес войсковых частей и учреждений с адресом «г.Москва, 101300», «г.Москва, 103400», «Полевая почта», а также войсковых частей и учреждений с индексом «ЮЯ» и указанием наименования объекта почтовой связи включающего в себя почтовый индекс, прием РПО с описью вложения, уведомлением о вручении, с наложенным платежом – запрещен (кроме почтовых отправлений «Отправления 1-го класса»).

4.27. Основанием для отказа в приеме РПО может служить:

  • вложение, запрещенное к пересылке (перечень предметов и веществ, запрещенных к пересылке во внутренних почтовых отправлениях, установлен Федеральным законом «О почтовой связи»);
  • превышение предельных размеров и массы отправления;
  • несоблюдение условий приема РПО указанных в п.п. 4.11-4.27.

4.28. При приеме, в объектах почтовой связи, на внутренние РПО (за исключением отправлений EMS) наносятся ШПИ, обеспечивающих уникальность исходящих номеров РПО.

Для отправлений EMS используются сопроводительный бланк Е 1-в с нанесенным ШИ в соответствии со стандартом ВПС S-10.

4.29. ШПИ изготавливаются в соответствии с РТМ 0001.01-99.

Для посылок ШПИ изготавливаются не менее чем в двух экземплярах (один экземпляр ШПИ наносится на оболочку посылки или адресный ярлык ф.7-п; второй экземпляр на бланк сопроводительного адреса к посылке ф.116).

Для остальных РПО количество ШПИ ограничивается одним экземпляром и наносится на оболочку отправления или адресный ярлык.

4.30. При оформлении приема РПО на ПКТ запрещается печать ШПИ на матричных принтерах.

4.31. Работник отделения почтовой связи, осуществляющий прием РПО, обязан обеспечить тождественность номеров ШПИ на почтовом отправлении и на всех заполненных к нему бланках (ф.116, ф.113эн, ф.103, ф.2, ф.107 (при их наличии).

4.32. Прием партионных РПО регламентируется Порядком оформления сопроводительных документов при приеме внутренних партионных почтовых отправлений.

4.33. Пересылка РПО оплачивается отправителем в соответствии с тарифами на услуги почтовой связи, действующими на дату приема, если иное не предусмотрено договором.

Оплата пересылки заказных почтовых отправлений осуществляется государственными знаками почтовой оплаты.

Допускается прием заказных писем в конвертах с литерой «А» и «D» (в т.ч. весом более 20 грамм) при условии нанесения на почтовое отправление марок до полного тарифа. 

Оплата пересылки почтовых отправлений с объявленной ценностью, посылок и отправлений EMS осуществляется наличными деньгами или по безналичному расчету.

Допускается оплата пересылки писем и бандеролей с объявленной ценностью государственными знаками почтовой оплаты.

Оплата пересылки МКПО осуществляется по безналичному расчету.

Оплата услуг по пересылке уведомлений о вручении РПО может производиться денежными средствами или почтовыми марками.

4.34. Почтовые марки должны быть наклеены на адресной стороне или адресном ярлыке почтового отправления в правом верхнем углу.

Запрещается наклеивать почтовые марки одну на другую или на неадресной стороне почтового отправления.

4.35. Наклеенные почтовые марки должны быть погашены оттиском календарного почтового штемпеля таким образом, чтобы их нельзя было использовать вторично.

Если в связи с особенностями упаковки почтового отправления нельзя получить отчетливый оттиск календарного почтового штемпеля на почтовых марках, они должны быть погашены перечеркиванием крест-накрест ручкой. В этом случае дата приема может быть проставлена от руки или путем проставления оттиска календарного почтового штемпеля на чистом листе бумаги, размером не более 50х50 мм, который наклеивается на отправление.

4.36. При приеме РПО, упакованного в ящик из гофрированного картона и пересылка которого оплачена марками, марки погашаются оттиском календарного почтового штемпеля без повреждения ящика. Если нельзя получить отчетливый оттиск календарного почтового штемпеля или есть вероятность, что при гашении почтовых марок будет нарушена целостность упаковки, то они должны быть погашены перечеркиванием крест-накрест ручкой. Оттиск календарного почтового штемпеля нанести на чистый лист бумаги, размером не более чем 50х50 мм, а затем наклеить его на почтовое отправление.

4.37. В ОПС за дополнительную плату, в соответствии с тарифами установленными филиалами ФГУП «Почта России», почтовые работники могут предоставлять дополнительные услуги.

Плата за дополнительные услуги осуществляется наличными деньгами или по безналичному расчету.

4.38. При оформлении приема РПО на ПКТ на квитанции (чеке) воспроизводится:  

  • ФГУП «Почта России»;
  • 131000, Москва, Варшавское ш., д.37;
  • наименование, адрес и телефон объекта почтовой связи;
  • ИНН;
  • заводской номер ПКТ;
  • наименование документа – «Кассовый чек»;
  • порядковый номер квитанции;
  • дата проведения операции;
  • вид операции;
  • время проведения операции;
  • вид, категория, разряд РПО;
  • наименование отправителя;
  • почтовый индекс, место назначения РПО;
  • наименование адресата;
  • номер почтового идентификатора РПО;
  • способ пересылки (при необходимости);
  • вес;
  • объявленная ценность (для РПО с объявленной ценностью);
  • наложенный платеж (для РПО с наложенным платежом);
  • особые отметки (при необходимости);
  • сумма платы за вес;
  • сумма платы за объявленную ценность;
  • наименование дополнительных услуг и сумма платы за дополнительные услуги;
  • сумма чека;
  • НДС (для юридических лиц);
  • сумма, внесенная клиентом;
  • сумма сдачи клиенту;
  • тип отправителя;
  • тип оплаты;
  • фамилия оператора;
  • отследить данное почтовое отправление можно на сайтах: www.russianpost.ru и www.почта-россии.рф по номеру почтового идентификатора;
  • срок предъявления претензий 6 месяцев;
  • признак фискального режима;
  • сквозной номер ЭКЛЗ;
  • криптографический проверочный код (КПК);
  • номер ЭКЛЗ.

4.39. Адреса на почтовых отправлениях, сопроводительных бланках к посылкам, сопроводительных бланках «Е 1-в», пересылаемых в пределах Российской Федерации, должны быть указаны на русском языке и арабскими цифрами, а пересылаемых в пределах территории республик в составе Российской Федерации могут оформляться на государственном языке соответствующей республики при условии повторения адресов на русском языке.

Реквизиты адреса пишутся в следующем порядке:

  • для юридического лица – полное или краткое наименование, для физических лиц – фамилия, имя, отчество;
  • банковские реквизиты (для почтовых переводов наложенного платежа, направляемых юридическому лицу или принимаемых от юридического лица): ИНН, корреспондентский счет, наименование банка, расчетный счет, БИК;
  • название улицы, номер дома, номер квартиры;
  • название населенного пункта (города, поселка и т.п.);
  • название района;
  • название республики, края, области, автономного округа (области);
  • почтовый индекс;
  • телефон получателя (отправителя) (для отправлений EMS, МКПО).

Почтовые отправления и почтовые переводы наложенного платежа могут быть адресованы «До востребования» (с указанием на почтовом отправлении или бланке почтового перевода наложенного платежа наименования объекта почтовой связи, фамилии, имени, отчества адресата) или на ячейку абонементного почтового шкафа (с указанием на почтовом отправлении или бланке почтового перевода наложенного платежа наименования объекта почтовой связи, номера ячейки абонементного почтового шкафа, фамилии, имени, отчества адресата или полного наименования юридического лица).

Адрес адресата размещается в правой нижней части почтового отправления (адресного ярлыка), а адрес отправителя – в левом верхнем углу.

4.40. Допускается нанесение внутреннего номера клиента и кода акции слева или выше адресного блока на расстоянии как минимум 5-7 мм от адреса, при условии какого-либо воздействие текста, графики, цифр клиента на адресный блок.

При нанесении на РПО внутренних номеров клиентов исключить 6-значные коды, а при штрихкодировании информации о клиенте – 13-значные и 14-значные коды соответственно.

Раздел 5. Особенности приема РПО с описью вложения

5.1. С описью вложения пересылаются РПО только с объявленной ценностью.

5.2. РПО, пересылаемые с описью вложения, подаются отправителем в открытом виде.

5.3. Отправитель должен заполнить два бланка описи вложения ф.107, в которых указывается:

  • вид почтового отправления;
  • наименование и почтовый адрес адресата;
  • наименование, количество предметов и сумма оценки каждого предмета;
  • общий итог количества пересылаемых предметов и итоговая сумма оценки цифрами.

После заполнения отправитель ставит свою подпись на каждом бланке.

Если среди пересылаемых предметов имеются предметы без оценки, то в графе «объявленная ценность» против их наименования ставится прочерк на каждом бланке.

По желанию отправителя на экземпляре описи вложения, вкладываемом в почтовое отправление, оценка предметов может не указываться.

5.4. Если при заполнении бланка описи вложения ф.107 не хватает строк для записи всех пересылаемых предметов, то заполняется второй бланк и т.д. описи вложения ф.107 с пометкой «лист 1», «лист 2» и т.д. с подведением общего итога по количеству пересылаемых предметов и итоговой сумме на последнем листе бланка описи вложения.

5.5. При пересылке документов в описи вложения ф.107 указывается их наименование (при необходимости реквизиты) и количество листов.

5.6. После заполнения бланков описи вложения ф.107 работник отделения почтовой связи должен:

  • сличить записи в обоих экземплярах описи вложения;
  • сличить соответствие адреса и наименование адресата, указанные в описи вложения и на адресной стороне оболочки (адресном ярлыке) РПО;
  • сличить отправляемые предметы с записями в описи вложения;
  • проверить соответствие суммарной стоимости вложений, указанной в описи вложения ф.107, сумме объявленной ценности РПО. 

Сумма объявленной ценности РПО должна соответствовать стоимости всех вложений, указанных в описи вложения ф.107.

  • проставить на обоих экземплярах описи вложения оттиск календарного почтового штемпеля и расписаться в них;
  • написать от руки в специально отведенном месте бланка описи вложения номер ШПИ;
  • вложить первый экземпляр описи вложения ф.107 поверх вложения в упаковку РПО и опечатать или оклеить матовой синтетической клеевой лентой, шириной не менее 5 см, с нанесенным наименованием филиала. Второй экземпляр выдать отправителю вместе с квитанцией.

5.7. На оболочке почтового отправления, сопроводительном бланке к посылке ф. 116, ставится оттиск штампа «С описью», на адресных ярлыках ф. 7-а, ф. 7-б (приложение № 8), ф. 7-п делается отметка «X» или «V» в окошке «С описью».

При приеме отправления EMS с описью вложения ф. 107 на сопроводительном бланке «Е 1-в» отправитель в зоне «Описание содержимого» указывает: «согласно описи вложения ф. 107».

Раздел 6. Особенности приема РПО с наложенным платежом

6.1. С наложенным платежом пересылаются РПО только с объявленной ценностью.

6.2. Сумма наложенного платежа не должна превышать сумму объявленной ценности почтового отправления.

6.3. Прием почтового отправления с наложенным платежом осуществляется с оформлением бланка наложенного платежа ф.113эн, который заполняется отправителем в полях, обведенных жирной чертой (приложение № 9).

При приеме почтового отправления бланк перевода наложенного платежа ф.113эн не штемпелюется. Он прикрепляется к неадресной стороне письма (бандероли) с объявленной ценностью таким образом, чтобы исключалась возможность утери его в пути. При отправке посылок с объявленной ценностью пересылаемых с наложенным платежом, бланк перевода наложенного платежа ф.113эн, вместе с бланком сопроводительного адреса к посылке ф.116, вкладывается в самоклеющийся прозрачный пакет.

При приеме отправления EMS бланк перевода наложенного платежа ф.113-эн вкладывается в самоклеящийся пакет, наклеенный на оборотную сторону упаковки отправления EMS таким образом, чтобы исключалась возможность утери его в пути. Дополнительно на лицевую сторону оболочки отправления EMS наклеивается стикер с надписью красного цвета: «Внимание! Наложенный платеж!» либо такая надпись делается от руки.

6.4. Допускается самостоятельное изготовление бланка перевода наложенного платежа ф.113эн отправителем РПО, при условии соблюдения печати бланка с помощью средств вычислительной техники и черном цвете шрифта.

6.5. При приеме РПО работник отделения почтовой связи должен дополнительно проверить:

  • указание на оболочке почтового отправления суммы наложенного платежа цифрами и прописью;
  • не превышает ли сумма наложенного платежа сумму объявленной ценности почтового отправления;
  • правильность и полноту заполнения бланка перевода наложенного платежа и в поле «Наложенный платеж за РПО» проставить от руки номер ШПИ/ШИ присвоенный РПО.

6.6. Адрес и наименование получателя наложенного платежа, указанные на бланке перевода, могут не соответствовать обратному адресу и наименованию отправителя почтового отправления, за исключением случаев, когда отправителем РПО с наложенным платежом является физическое лицо, а получателем перевода наложенного платежа значится юридическое лицо, не имеющее договорных отношений с ФГУП «Почта России».

Раздел 7. Особенности приёма РПО с уведомлением о вручении

7.1. При сдаче РПО с уведомлением отправитель должен заполнить бланк уведомления о вручении ф.119 в полях, обведенных жирной линией.

На лицевой стороне бланка уведомления о вручении ф.119 отправитель указывает:

  • вид и категорию почтового отправления;
  • фамилию, имя, отчество лица (для юридического лица – полное или краткое наименование), которому надлежит направить уведомление о вручении РПО адресату;
  • адрес, по которому подлежит направить уведомление о вручении ф.119;
  • категорию уведомления - «ПРОСТОЕ» или «ЗАКАЗНОЕ».

На оборотной стороне бланка уведомления о вручении ф.119 отправитель указывает:

  • вид и категорию пересылаемого почтового отправления;
  • адрес, по которому направлено РПО, и наименование адресата, которому надлежит вручить РПО (в строке «адрес»).

7.2. При приеме РПО с уведомлением о вручении ф.119 работник отделения почтовой связи обязан:

  • проставить оттиск штампа (сделать отметку) «С простым уведомлением» или «С заказным уведомлением» на адресной стороне отправления, адресном ярлыке и бланке сопроводительного адреса к посылке ф. 116;
  • проверить правильность записей на лицевой и оборотной сторонах бланка уведомления о вручении ф.119, сделанных отправителем;
  • проставить от руки номер ШПИ (14 символов) РПО на оборотной стороне бланка уведомления о вручении ф.119;
  • проставить оттиск календарного почтового штемпеля на лицевой стороне бланка уведомления о вручении ф.119;
  • снять защитные ленты, закрывающие клеевой слой, с боковых сторон бланка уведомления о вручении ф.119 и прикрепить его к неадресной стороне почтового отправления (кроме посылок), плотно прижав к ней части уведомления с нанесенным клеевым слоем так, чтобы исключить возможность утери бланка уведомления о вручении ф.119 на этапах технологической обработки и доставки РПО адресату.

При пересылке почтового отправления, в конструкции упаковки которого предусмотрен пакет (клапан) для документов, в том числе на посылках, бланк уведомления о вручении ф.119 вкладывается в этот пакет. При этом защитные ленты, закрывающие клеевой слой, нанесенный на оборотную сторону бланка уведомления о вручении ф.119, не снимаются.

  • взвесить РПО с прикрепленным бланком уведомления о вручении ф.119;
  • проставить цифрами вес, указать сумму платы за пересылку почтового отправления и расписаться в установленном месте адресной стороны оболочки (адресного ярлыка) РПО (кроме заказных почтовых отправлений) там, где типографским способом нанесены слова «вес», «сумма платы», «подпись». Если на оболочке почтового отправления отсутствуют нанесенные типографским способом слова «вес», «сумма платы», «подпись», то вес, сумма платы за пересылку почтового отправления и подпись проставляются на свободном месте адресной стороны оболочки почтового отправления, предпочтительно в левом нижнем углу.

7.3. При оплате пересылки уведомления о вручении ф.119 марками, марки наклеиваются на лицевую сторону бланка уведомления о вручении в зоне, предназначенной для оттиска календарного почтового штемпеля ОПС места приема почтового отправления и гасятся оттиском календарного почтового штемпеля места приема РПО.

Раздел 8. Порядок оформления приема РПО

При приеме РПО работник отделения почтовой связи должен:

8.1. Погасить оттиском календарного почтового штемпеля почтовые марки, наклеенные на принимаемую регистрируемую письменную корреспонденцию и почтовые отправления «Мультиконверт», в присутствии отправителя.

8.2. Вяснить, каким видом транспорта будет пересылаться посылка или бандероль с объявленной ценностью – наземным или воздушным.

8.3. Проверить возможность приема бандеролей с объявленной ценностью и посылок по Списку населенных пунктов, в адрес которых периодически ограничивается прием почтовых отправлений для пересылки наземным транспортом.

В случае если на текущий момент существует запрет на пересылку бандеролей с объявленной ценностью и посылок наземным транспортом сообщить об этом отправителю, предложить другой способ пересылки и рассчитать стоимость пересылки согласно выбранного способа пересылки.

8.4. Проверить прочность и соответствие упаковки, правильность и порядок написания адреса, наличие обратного адреса, проверить наличие и полноту дополнительных отметок и надписей, для посылок - сличить адреса указанные на сопроводительном бланке и на адресной стороне оболочки (адресном ярлыке) посылки.

В присутствии отправителя РПО, пересылаемые в ящиках из гофрированного картона или бумажной упаковке, оклеить матовой синтетической клеевой лентой шириной не менее 5 см с нанесенным наименованием филиала. При необходимости дополнительно опечатать пломбой почтовой одноразовой в соответствии с Инструкцией по применению пломб почтовых одноразовых для регистрируемых почтовых отправлений или опломбировать пломбой свинцовой в соответствии с Порядком применения номерных сигнальных пластиковых устройств «Альфа-М» и «Акула-М», пломб свинцовых.

Запрещается: оклеивание прозрачной синтетической клеевой лентой и лентой без нанесенных реквизитов филиала или наименования (логотипа) отправителя.

8.5. Наклеить ШПИ на адресную сторону (адресный ярлык) РПО и бланк сопроводительного адреса к посылке;

8.6. Проставить оттиск календарного почтового штемпеля на оболочку или адресный ярлык, бланк сопроводительного адреса к посылке ф.116, бланк уведомления о вручении ф.119, в специально отведенном месте.

Не допускается нанесение на ШПИ (ШИ) оттисков календарных почтовых штемпелей и другой служебной информации.

8.7. Взвесить РПО;

8.8. Произвести расчет суммы платы за пересылку и дополнительные услуги;

8.9. В установленном месте адресной стороны оболочки (адресного ярлыка), письма или бандероли с объявленной ценностью, посылки, цифрами проставить массу, сумму платы (при необходимости) и расписаться;

8.10. Получить с отправителя плату или документ, подтверждающий факт оплаты услуг почтовой связи;

8.11. Оформить прием РПО на ПКТ.

В случае отключения электроэнергии оформить квитанцию формы №1 в соответствии с пунктом 18 настоящего Порядка. 

8.12. Вложить бланки сопроводительных адресов к посылкам ф. 116 (а также ф. 113эн, ф. 119) в самоклеющийся прозрачный пакет, который прикрепить к оболочке посылки:

  • на мелких посылках, в бумажной упаковке или упакованных в почтовые пакеты, к обратной стороне пакета;
  • на посылках, пересылаемых в гофрокартонных ящиках, на правую от адреса торцовую сторону посылки;
  • на посылках, пересылаемых в мягкой оболочке, к обратной стороне посылки.

При вложении в самоклеющийся пакет ф. 116, ф. 113эн, ф. 119 одновременно, бланк сопроводительного адреса к посылке, вкладывать поверх остальных бланков лицевой стороной вверх.

8.13. Выдать отправителю квитанцию.

8.14. Принятые РПО передать на дальнейшую обработку по накладной поименной ф.16, составленной в двух экземплярах, в которой РПО приписываются поимённо;

8.15. Информацию о принятых РПО в установленные сроки передать в ОАСУ РПО.

8.16. Из ОПС, имеющих канал связи, и входящих в зону обслуживания АСЦ, отправка файлов с данными о принятых РПО должна быть произведена в срок до отправки почты и в конце смены. Из ОПС, не имеющих канала связи, отправку файлов (на электронных носителях) с данными о принятых РПО производить одновременно с отправкой почты.

8.17. Документы, содержащие персональные данные, после их обработки передаются на хранение лицу, ответственному за хранение в данном объекте почтовой связи. Хранение документов, содержащих персональные данные, осуществляется в местах, установленных для этих целей. Хранение таких документов на рабочих местах не допускается.

8.18. По окончании рабочего дня (смены) (или при передаче между операторами) проводится сверка исходящих РПО: работники отделений почтовой связи, принимающие РПО, подсчитывают по накладным поименным ф. 16 количество переданных на обработку (отправку) почтовых отправлений. Результаты подсчета записываются на последней накладной поименной ф.16 за данный рабочий день. Контролирующее лицо сличает количество переданных на обработку (отправку) РПО с данными суточных итогов по итоговой квитанции ППП WinPost (Z-отчет) и расписывается в накладной поименной ф.16.

8.19. В конце дня (смены), на оборотной стороне последней накладной поименной ф.16 или чистом листе бумаги, подводятся итоги движения РПО (выводятся остатки). Для удобства и ускорения подведения итогов рекомендуется применять штампы следующей формы:

Остаток на
Принято/Поступило
Отправлено/Выдано
Дослано и возвращено
Остаток на
Проверил__________________(подпись)
Сдал _____________________(подпись)
Принял ___________________(подпись)

Раздел 9. Особенности приема отправлений EMS

9.1. Отправления EMS принимаются работниками выделенных объектов почтовой связи и курьерами обособленных структурных подразделений филиалов ФГУП «Почта России».

9.2. Отправления EMS должны отвечать следующим требованиям к предельной массе, допустимому вложению и предельным размерам:

Вид почтового отправления Предельная масса Допустимое вложение Предельные размеры

1

Отправление EMS

31,5 кг

Документы, печатные издания, товарные вложения

Любое измерение отправления EMS в упаковке не должно превышать 150 см. Сумма длины и периметра наибольшего поперечного сечения не должна превышать 300 см.

9.3. На каждое отправление EMS отправитель должен заполнить сопроводительный бланк «Е 1-в».

Дополнительно в адресе получателя указывается номер телефона получателя (при его наличии), а в адресе отправителя телефон отправителя (при его наличии).

9.4. В качестве номера отправления EMS используется номер штрихового идентификатора отправления EMS, нанесенный на бланк «Е 1-в» при его изготовлении (этот номер должен в дальнейшем фигурировать во всех сопроводительных документах, связанных с данным отправлением).

Не допускается размещение на оболочке отправлений EMS и бланке «Е 1-в» каких-либо иных штрихкодовых идентификаторов или номеров.

9.5. Отправления EMS с вложением документов упаковываются в специальные почтовые конверты или почтовые пакеты с нанесенным на них логотипом EMS.

Для упаковки отправлений EMS с товарным вложением применяются посылочные гофрокартонные ящики (изготовленные в соответствии с Техническими требованиями к ящикам из гофрокартона для упаковки, транспортировки и хранения почтовых отправлений) и пакеты почтовые полиэтиленовые (изготовленные в соответствии с Техническими требованиями к пакетам почтовым полиэтиленовым с клапаном).

В случае использования для упаковки гофрокартонного ящика его опечатывание следует производить в соответствии с Порядком приема, доставки и вручения внутренней посылочной почты и Инструкцией по применению пломб почтовых одноразовых для внутренних и международных регистрируемых почтовых отправлений.

9.6. Курьер, производящий прием отправлений EMS на дому или в офисе, должен быть обеспечен весами, календарным почтовым штемпелем, кассовым аппаратом (мобильным терминалом) или квитанционной книжкой формы №1, квитанционной книжкой формы №47, калькулятором, средством измерения линейных размеров (рулеткой), расходными материалами с логотипом EMS (бланками «Е 1-в», необходимым упаковочным материалом, матовой клеевой синтетической лентой шириной не менее 5 см с наименованием филиала), средством мобильной связи, списком предметов и веществ, запрещенных к пересылке, действующими тарифами.

9.7. Отправления EMS с ценными вложениями по желанию клиента могут быть застрахованы.

Порядок оказания данной услуги осуществляется в рамках договора страхования грузов, а также в соответствии с «Инструкцией о порядке взаимодействия Аппарата управления и филиалов ФГУП «Почта России» по оказанию услуг по приему, обработке, перевозке и доставке международной и внутренней экспресс-почты EMS».

Размер страховой суммы не может быть менее 3 000 рублей.

Максимальная страховая сумма для отправлений:

  • содержащих драгоценные металлы – 1 000 000 рублей;
  • содержащих иные товарные вложения – 300 000 рублей;
  • содержащих корреспонденцию – 20 000 рублей.

Отправления, подлежащие страхованию, подаются оператору (курьеру) для приема только в открытом виде.

При оформлении страховки на отправление EMS с суммой оценки свыше 10 000 рублей физические лица обязаны предъявить документы, подтверждающие стоимость вложения (накладная, счет-фактура, кассовые чеки и т.д.). Юридические лица при оформлении страховки на отправления EMS предъявляют в обязательном порядке документы, подтверждающие стоимость вложения, вне зависимости от суммы оценки, а также копии документов, подтверждающие стоимость.

Для оформления страховки клиент оформляет бланк ф.107-Е – «Страховое заявление/опись вложения» (приложение № 12[1]). В бланк ф.107-Е вносятся наименования каждого пересылаемого предмета, напротив наименования каждого предмета проставляется его стоимость и количество.

Страховая сумма, указанная в бланке ф. 107-Е, должна соответствовать действительной стоимости вложения.

Оператор (курьер) обязан проверить правильность заполнения ф. 107-Е, сверить записи в бланке «E 1-в» и ф. 107-Е.

Исходя из итоговой страховой суммы, оператор (курьер) определяет сумму страхового сбора.

После расчета суммы страхового сбора оператор (курьер) объявляет ее клиенту, заполняя соответствующую графу в ф. 107-Е. Затем заверяет правильность заполнения бланка своей подписью, ставит оттиск календарного почтового штемпеля на всех трех копиях бланка ф. 107-Е.

Третий (нижний) экземпляр ф. 107-Е вкладывает в отправление вместе с копиями документов, подтверждающих стоимость вложения.

Сумму страхового сбора оператор (курьер) вносит в бланк «E 1-в» в графу «Дополнительный тариф» зоны «Информация по приему».

На оболочку отправления EMS оператор (курьер) наклеивает самоклеющийся ярлык «Отправление застраховано».

Оператор (курьер) передает отправителю 1-й экземпляр бланка ф. 107-Е. Второй экземпляр бланка ф. 107-Е остается у оператора (курьера) и сдается вместе с отчетом.

9.8. После оформления взвесить отправление EMS вместе с бланком «Е 1-в» (бланками ф. 107 и ф. 113эн при их наличии).

На бланке «Е 1-в» проставить следующее:

  • в зоне «Информация по приему» - почтовый индекс объекта почтовой связи места приема отправления EMS; в предусмотренных «квадратах» сделать отметки «V» или «Х» (отправление принято в окне приема или курьером); вес;
  • в зоне «Форма оплаты» - в предусмотренных «квадратах» сделать отметки «V» или «Х» (оплачено отправителем); поставить свою подпись;
  • в зоне «Информация по приему» («Стоимость отправления») - указать тариф за пересылку, дополнительный тариф, а также тариф за объявленную ценность (в случае пересылки отправления EMS с объявленной ценностью); проставить дату и время приема; указать Ф.И.О. служащего и расписаться;
  • наклеить бланк «E 1-в» на отправление (для отправлений, принимаемых с описью вложения ф. 107).

9.9. На бланке «Е 1-в» дополнительно проставить следующее:

  • в зоне «Информация по приему» - почтовый индекс объекта почтовой связи места приема отправления EMS;
  • в предусмотренных «квадратах» сделать отметки «V» или «Х» (отправление принято в окне приема или курьером);
  • в зоне «Форма оплаты» - в предусмотренных «квадратах» сделать отметки «V» или «Х» (оплачено отправителем); поставить свою подпись;
  • в зоне «Информация по приему» («Стоимость отправления») - указать тариф за пересылку, дополнительный тариф, а также тариф за объявленную ценность (в случае пересылки отправления EMS с объявленной ценностью); проставить дату и время приема; указать Ф.И.О. служащего и расписаться;
  • наклеить бланк «E 1-в» на отправление (для отправлений, принимаемых с описью вложения ф. 107).

9.10. После оформления приема оператор (курьер) должен расписаться на бланке «Е 1-в», оторвать от него лист «Копия отправителя» и вручить его вместе с квитанцией или кассовым чеком отправителю.

В качестве копии квитанции в объекте почтовой связи, принявшем данное отправление, остается лист бланка «Е 1-в» «Копия EMS Почта России», а так же второй экземпляр бланка ф. 107-Е.

Раздел 10. Особенности приема почтовых отправлений «Отправления 1-го класса»

10.1. Почтовые отправления «Отправления 1-го класса» подразделяются на:

  • письма 1-го класса - «простые», «заказные», «с объявленной ценностью»;
  • бандероли 1-го класса - «заказные», «с объявленной ценностью».

10.2. Почтовые отправления «Отправления 1-го класса» должны отвечать следующим требованиям к предельной массе, допустимому вложению и предельным размерам:

Вид почтового отправления Предельная масса Допустимое вложение Предельные размеры

1

Письмо 1-го класса

0,5 кг

письменные сообщения, документы

минимальный размер 114 х 162 мм, максимальный размер 250 х 353 мм.

2

Бандероль 1-го класса

2,5 кг

печатные издания, документы, товарные вложения

не более 36 см в одном из трех измерений, сумма трех измерений не должна превышать 70 см, минимальный размер 110 х 190 мм.

10.3. Почтовые отправления «Отправления 1-го класса» категории «заказные», «с объявленной ценностью» могут пересылаться с уведомлением о вручении (простым или заказным), по тарифам, установленным ФГУП «Почта России», на пересылку уведомления о вручении регистрируемого почтового отправления «Отправления 1-го класса».

10.4. Почтовые отправления «Отправления 1-го класса» пересылаются в специальном конверте либо пакете с логотипом услуги «Отправление 1 класса». Почтовые отправления «Отправления 1-го класса», которые по своим габаритам не могут быть упакованы в специальные конверты или пакеты, упаковывают в ящики из гофрированного картона или применяют нестандартную упаковку. Опечатывают матовой синтетической клеевой лентой шириной не менее 5 см с наименованием филиала, с обязательным нанесением наклейки (стикера) с логотипом услуги или оформленного адресного ярлыка ф. 7-а.

Раздел 11. Особенности приема посылок

11.1. Посылки подразделяются на:

  • посылки стандартные (обыкновенные, с объявленной ценностью);
  • посылки тяжеловесные (обыкновенные, с объявленной ценностью);
  • посылки нестандартные (обыкновенные, с объявленной ценностью);
  • посылки тяжеловесные крупногабаритные (обыкновенные, с объявленной ценностью).

11.2. Посылки должны отвечать следующим требованиям к предельной массе, допустимому вложению и предельным размерам:

Вид почтового отправления Предельная масса Допустимое вложение Предельные размеры

1

Посылки стандартные

До 10 кг

печатные издания, товарные вложения

Стандартная упаковка, используемая для данного вида почтового отправления (минимальный: 165х120х100 мм, 265х165х50 мм; максимальный: 425х265х380 мм). Размер адресной стороны не менее 105х148 мм. Допускается использование упаковки сумма трех измерений, которой не превышает 80 см.

2

Посылки тяжеловесные

От 10 кг до 20 кг

Печатные издания, товарные вложения

В стандартной упаковке для данного вида почтового отправления (минимальный: 165х120х100 мм, 265х165х50 мм; максимальный: 425х265х380 мм). Размер адресной стороны не менее 105х148 мм.

3

Посылки нестандартные

До 20 кг

Товарные вложения

В нестандартной упаковке. Минимальный: 165х120х100 мм, 265х165х50 мм. Размер адресной стороны не менее 105х148 мм. Максимальный: сумма измерений трех сторон не более 300 см. Допускается пересылка отправлений свернутых трубкой.

4

Посылки тяжеловесные крупногабаритные

От 10 кг до 50 кг

Печатные издания, товарные вложения

Минимальный: 425х265х380 мм. Максимальный: 1900х1300х3500 мм.

11.3. На посылку отправитель должен заполнить бланк сопроводительного адреса к посылке ф. 116.

11.4. Прием и выдача тяжеловесных крупногабаритных посылок весом свыше 20 кг производятся в специально выделенных для этого отделениях почтовой связи.

11.5. Посылки тяжеловесные крупногабаритные принимаются к отправке при условии отсутствия их перегрузки в пути следования.

11.6. При приеме посылок почтовому работнику необходимо:

  • проверить наличие подписи отправителя на бланке сопроводительного адреса ф.116 после текста: «Запрещенных к пересылке вложений нет. С требованиями к упаковке ознакомлен.»;
  • проверить заполненный отправителем адресный ярлык ф.7-п на наличие дополнительных отметок;
  • наклеить на лицевую сторону посылки адресный ярлык ф.7-п;
  • в присутствии отправителя оклеить (опломбировать) и взвесить посылку.
  • наклеить ШПИ строго горизонтально на сторону посылки с большей площадью и на бланк сопроводительного адреса к посылке ф.116 в специально отведенное место (при наличии бланка наложенного платежа ф.113-эн номер ШПИ указать от руки);
  • на сопроводительном адресе к посылке ф. 116 и адресном ярлыке ф.7-п указать: вес, сумму платы за пересылку, проставить подпись оператора и оттиск КПШ:
  • провести операцию по приему посылки с помощью ПКТ на механизированном рабочем месте;
  • распечатать ярлык ф. 2, наклеить на левую от адреса торцевую сторону посылки.

При приеме посылок в упаковке, не имеющей торцевых сторон (например, пластиковые конверты), наклеивание ярлыка ф. 2 не требуется.

Для наклеивания ярлыка ф. 2 на левую от адреса торцевую сторону посылки допускается использование прозрачного скотча.

11.7. Посылки упаковываются в посылочные ящики (картонные, гофрокартонные, деревянные, фанерные и полимерные), почтовые пакеты или тканевую оболочку (мешок) – прочную светлую однотонную ткань.

Повторное использование стандартной упаковки не допускается.

Для упаковки посылок допускается использование гофрокартонной тары клиента при условии отсутствия на ней скотча или следов ранее нанесенного скотча. Оклеивание таких посылок производить с таким расчетом, чтобы исключить доступ к вложению.

11.8. Вложение посылки не должно перемещаться внутри упаковки.

11.9. Опечатывание посылки, упакованной в гофрокартонный ящик, производится почтовым работником путем нанесения матовой синтетической клеевой ленты (шириной не менее 5 см с наименованием филиала) на стороне, противоположной адресной, по кромке клапана с захватом двух боковых сторон, а также двумя полосками поперек кромки клапана с захватом двух других боковых сторон. Дополнительно производится нанесение матовой синтетической клеевой ленты по периметру боковых сторон с захватом примыкающих к ней сторонам.

Запрещается нанесение синтетической клеевой ленты в несколько рядов.

11.10. Для упаковки посылок с предметами верхней одежды, ковровых и других мягких изделий, не входящих по своим размерам в стандартную посылочную упаковку может использоваться тканевая оболочка (мешок). При этом вложение посылки должно быть предварительно упаковано в полиэтиленовую пленку или другой непромокаемый материал.

Ткань для оболочки посылок (мешок) должна состоять из цельного прочного куска или из нескольких однородных кусков светлой однотонной ткани, сшитых внутренним швом.

На тканевую оболочку посылки (мешок) запрещается дополнительно нашивать (наклеивать) ткань с адресом.

Посылка должна упаковываться в тканевую оболочку (мешок) с таким условием, чтобы эта оболочка (мешок) имела с одной стороны припуск, необходимый для ее обвязки шпагатом и опломбирования. Для опломбирования посылок в мягкой оболочке необходимо верхнюю часть мешка (тканевую оболочку) сложить гармошкой (веерообразно) с глубиной складки не более 5 см.

Проткнуть складки мешка (тканевой оболочки) шилом и продеть шпагат сквозь тканевую оболочку посылки.

Стянуть шпагат и охватить двойным оборотом шпагата. Концы шпагата перекрещиваются, один конец пропускается под оба оборота шпагата, туго затягивается и завязывается двойным узлом. Перевязь делается с таким расчетом, чтобы вложение мешка не перемещалось. Концы перевязи продеваются через каналы пломбы, пломба накладывается в непосредственной близости к узлу, затем концы шпагата завязываются двойным узлом с таким расчетом, чтобы узел находился в камере пломбы. Пломба свинцовая (далее – ПС) зажимается пломбиратором. После пломбирования ПС необходимо произвести проверку четкости оттиска. Если оттиск не четкий удалить перевязь и ПС с нечетким оттиском и произвести опломбирование посылки до получения четкого оттиска (при вторичном опломбировании шпагат пропускать через первоначально сделанные отверстия тканевой оболочки посылки).

Рекомендуется для прокалывания ткани с одновременным протягиванием шпагата сквозь обшивку применять шило «Швейное-3» (с ушком) или шило «Сапожное-3» (с крючком).

11.11. Посылки от физических лиц, отправляемые воздушным транспортом или наземным транспортом в сочетании с воздушным (комбинированным способом), в соответствии с требованиями воздушного перевозчика, упакованные в ящики, должны в обязательном порядке дополнительно заделываться отправителем в тканевую оболочку. Исключение составляют:

  • мелкие посылки;
  • посылки с рассадой;
  • посылки с твердыми сортами овощей и фруктов;
  • посылки с пчелами.

Также подлежат заделке в тканевую оболочку посылки, принятые от физических лиц, адресованные в населенные пункты Крайнего Севера и Дальнего Востока (согласно «Списку объектов почтовой связи, в адрес которых периодически ограничивается прием посылок для пересылки наземным транспортом»), пересылаемые наземным транспортом.

11.12. Неделимые предметы в фабрично-заводской упаковке (деревянных ящиках и ящиках из плотного картона), которая отвечает установленным размерам и обеспечивает сохранность вложения, разрешается принимать для пересылки наземным транспортом без дополнительной упаковки при условии соблюдения установленных требований к перевязи и опечатыванию посылок.

11.13. От организаций посылочной торговли можно принимать посылки в прочной гофрокартонной таре, прошитой металлическими скобами, без перевязи шпагатом и опечатывания (опломбировывания), если вес посылки не превышает 5 кг, а сумма объявленной ценности – 10 000 рублей. Прошивка тары скобами должна полностью исключать доступ к вложению.

11.14. Посылки в деревянных (фанерных) ящиках перевязываются по имеющимся на ребрах ящика надрезам цельным прочным шпагатом. Если длина посылки не превышает 30 см, то перевязь делается крестообразно, а при длине посылки более 30 см перевязь пропускается один раз вдоль посылки и два раза поперек. Перевязь туго натягивается и в местах пересечения завязывается узлом с таким расчетом, чтобы ее нельзя было снять или передвинуть. Концы перевязи должны выходить на левую от адреса боковую сторону посылки. Концы перевязи связываются двойным узлом, продеваются через каналы пломбы, пломба накладывается в непосредственной близости к узлу, затем концы шпагата завязываются двойным узлом с таким расчетом, чтобы узел находился в камере пломбы. ПС зажимается пломбиратором. Пломба накладывается в непосредственной близости к узлу. После опломбирования ПС необходимо произвести проверку четкости оттиска. Если оттиск нечеткий, удалить перевязь и ПС с нечетким оттиском и произвести опломбирование посылки до получения четкого оттиска. Перекосы перевязи не допускаются.

11.15. Не перевязываются посылки: в гофрокартонной таре; в мягкой оболочке; в твердой таре, обшитой тканью; посылки со свежими овощами и фруктами; с пчелами.

11.16. Жидкости и вещества, легко переходящие в жидкое состояние (соки, сиропы, жиры, варенье, мед, ягоды и др.), принимаются к пересылке в закрытых, полностью исключающих утечку, емкостях, вложенных в тару (ящик, коробку и др.). Пространство между стенками тары и емкостью заполняется полистиролом, опилками, стружками, ватой и т.п. Такие посылки принимаются с отметкой «ОСТОРОЖНО» и только наземным способом пересылки. Пересылка жидкостей и веществ, легко переходящих в жидкое состояние, в целлофановых и полиэтиленовых мешочках не допускается.

11.17. Красящие сухие порошки принимаются только в герметичных металлических емкостях, вложенных в деревянные ящики или коробки из плотного гофрокартона. Не красящие сухие порошки вкладываются в холщовые или пергаментные мешки, которые помещаются в деревянные или картонные ящики.

11.18. В зависимости от особенностей вложения посылок должны соблюдаться следующие условия:

а) хрупкие и бьющиеся предметы упаковываются в твердую тару и пересыпаются опилками или обкладываются стружками, ватой и т.п.;
б) кинофильмы, киноленты и магнитные ленты упаковываются в тару, изготовленную в соответствии с требованиями нормативно-технической документации изготовителя;
в) семена, семечки, орехи, сухофрукты, мука и другие сыпучие вещества упаковываются в мешочки из плотной ткани, клеенки, пленки, прочные бумажные пакеты и вкладываются в ящики или картонные коробки;
г) рассада упаковывается в ящики, имеющие отверстия для вентиляции. На дно ящика укладывается полиэтиленовая пленка (клеенка);
д) пчелы помещаются в ящики или коробки, оборудованные специальными сетками, исключающими возможность вылета пчел из посылок;
е) посылки с пушниной и шкурками грызунов, не подвергшимися фабричной обработке, а также с шерстью, щетиной, волосами, пером и пухом должны быть предварительно упакованы в ткань (мешковину, полиэтиленовую пленку), а затем в ящики (картонные коробки);
ж) радиолампы и точные приборы (измерительные и др.) упаковываются в твердую тару с прокладками, исключающими перемещение и повреждение вложения при пересылке. Такие посылки могут быть упакованы в ящики, сделанные в виде решетчатой клетки. Внутри решетчатой клетки устанавливается специальная закрепляющая система, которая должна прочно зажимать радиолампу (прибор) и предохранять ее от ударов о каркас;
з) цельные небьющиеся и незагрязненные предметы, а также неразборные предметы (чемоданы, бидоны и т.п.), размеры и вес которых не превышают установленных норм, за исключением предметов, имеющих острые выступы, могут пересылаться без упаковки в ящики или ткань;
и) посылки с твердыми сортами свежих овощей и фруктов принимаются в деревянных (фанерных) ящиках, торцевые и боковые стенки которых имеют вентиляционные отверстия или вертикальные просветы;
к) автопокрышки упаковываются в чистом виде в мешки (льняные, пенькоджутовые, бязевые, брезентовые и др.).

11.19. Прием посылок с пчелами производится при наличии ветеринарного свидетельства.

11.20. Посылки с твердыми сортами свежих овощей и фруктов принимаются при наличии прямых рейсов воздушных судов, перевозящих почту, до места назначения, при пересылке железнодорожным и автомобильным транспортом – при условии прохождения таких посылок не более чем за 7 суток, а при превышении этого срока – под ответственность отправителей.

11.21. Посылки с пушниной и шкурками грызунов, не подвергшимися фабричной обработке, а также с шерстью, щетиной, волосами, пером и пухом должны сопровождаться ветеринарным свидетельством, выданным на месте заготовки сырья. При одновременной отправке отправителем нескольких таких посылок в один адрес допускается наличие общего ветеринарного свидетельства с указанием в нем количества отправляемой пушнины (шкурок грызунов и т.п.) и числа мест.

Ветеринарное свидетельство прочно прикрепляется к сопроводительному адресу, при котором подается посылка.

11.22. Посылки с пчелами, растениями, свежими фруктами и овощами, принимаются к пересылке без объявления ценности вложения.

Раздел 12. Особенности приема почтовых отправлений разряда «Правительственное»

12.1. В разряде «Правительственное» пересылаются все виды и категории почтовых отправлений, кроме отправлений EMS и почтовых отправлений «Отправления 1-го класса».

12.2. Размер, масса, упаковка и адресования правительственных почтовых отправлений должны соответствовать требованиям ПОУПС и нормативным документам ФГУП «Почта России», установленным для соответствующих видов и категорий почтовых отправлений.

12.3. Прием правительственных почтовых отправлений осуществляется в первоочередном порядке, по установленным тарифам, предусмотренным для соответствующих видов и категорий почтовых отправлений.

12.4. РПО разряда «Правительственное» принимаются в порядке, установленном для соответствующих видов и категорий почтовых отправлений, с выдачей квитанции, в которой в строке «Особое назначение» указывается «Правительственное».

На всех правительственных почтовых отправлениях на адресной стороне или адресном ярлыке, а также сопроводительном бланке к посылке ф.116 отправителем делается отметка «Правительственное». Отметка может быть нанесена типографским способом.

12.5. При приеме почтовых отправлений разряда «Правительственное» работник отделения почтовой связи должен дополнительно проверить:

  • предоставлено ли отправителю право подавать почтовые отправления в разряде «Правительственное».

Раздел 13. Особенности приема почтовых отправлений разряда «Президентское»

13.1. В разряде «Президентское» пересылаются все виды и категории письменной корреспонденции.

13.2. Размер, масса, упаковка и адресования почтовых отправлений разряда «Президентское» должны соответствовать требованиям ПОУПС, установленным для соответствующих видов и категорий письменной корреспонденции.

13.3. При пересылке почтовых отправлений разряда «Президентское» применяются тарифы на услуги общедоступной почтовой связи по пересылке внутренней письменной корреспонденции.

13.4. Прием, обработка, почтовых отправлений разряда «Президентское» осуществляется в порядке, установленном для почтовых отправлений разряда «Правительственное».

13.5. РПО разряда «Президентское» принимаются в порядке, установленном для соответствующих видов и категорий письменной корреспонденции, с выдачей квитанции, в которой в строке «Особое назначение» указывается «Президентское».

13.6. На оболочке почтового отправления или адресном ярлыке проставляется отметка «Президентское».

13.7. При приеме письменной корреспонденции разряда «Президентское» работник отделения почтовой связи должен дополнительно проверить:

  • предоставлено ли отправителю право подавать почтовые отправления в разряде «Президентское».



Работа на почте


Общественная приемная

Обращения и жалобы клиентов Почты России

Написать обращение




Обращения работников филиала в случае нарушения их трудовых и связанных с ними прав

Сервисы


Поздравление от Деда Мороза



Благордарность земляков






Банковские вклады

Rambler's Top100 Карта сайта  |  Контакты © 2001-2016 УФПС Псковской области филиал Почта России
Разработка и поддержка сайта Vessoft.RU